大屯煤電公司中心醫(yī)院體檢中心是大屯礦區(qū)周圍職工及居民的健康護(hù)航站,為做好2025年體檢工作,更好地為受檢者服務(wù),在體檢工作未開展之前,科主任馬福祿帶領(lǐng)科室人員開展了一系列提升硬件及軟件的措施,讓體檢中心不論是精神面貌還是科室面貌都煥然一新。
體檢不僅是一項醫(yī)療行為,更是一次關(guān)懷之旅。為了方便受檢者參檢,體檢中心在門口等待區(qū)增設(shè)了椅子,讓原來的受檢者站著排隊等待變成了坐著等待;制定了許多溫馨提示牌擺在桌面上、貼在四周墻壁上,緩解了受檢者因等待時間過長帶來的焦慮情緒;更新優(yōu)化了部分體檢中心宣傳牌,讓環(huán)境更加優(yōu)美,也可以讓受檢者增長健康知識;定制了科室特色工作服,從感官上讓受檢者更加賞心悅目。
科主任馬福祿深知只有專業(yè)的團(tuán)隊,才能做到精準(zhǔn)檢測。為了提升專業(yè)內(nèi)涵,他帶領(lǐng)大家平常利用碎片化時間進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),并積極推動科室人員外出交流學(xué)習(xí),目前已派出五名主檢醫(yī)生及兩名信息員參加省疾控培訓(xùn)。為了做好受檢者在體檢中出現(xiàn)的異常值管理,體檢中心協(xié)同醫(yī)學(xué)影像科、功能檢查科、病理科、檢驗科建立了“體檢異常結(jié)果溝通聯(lián)絡(luò)群”,通過加強(qiáng)質(zhì)控管理,提升體檢內(nèi)涵質(zhì)量,達(dá)到效率高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
加強(qiáng)受檢者在檢前、中、后的體檢服務(wù),真正成為他們的健康守護(hù)人。為受檢者在體檢過程中更加精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題,今年開展了健康檢查檢前問卷調(diào)查。加強(qiáng)檢后的隨訪,有針對性地給予受檢者健康指導(dǎo),有力提升了群眾防病治病意識。開展上門解讀體檢報告活動及強(qiáng)化檢后咨詢門診,對異常結(jié)果受檢人群進(jìn)行定向指導(dǎo),引導(dǎo)其到醫(yī)院相關(guān)科室就診,既讓受檢者的健康問題得到早診早治,也增加了醫(yī)院病源量。
為了跟上信息化發(fā)展,體檢中心與時俱進(jìn),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及相關(guān)科室的配合下,現(xiàn)已全面推進(jìn)電子體檢報告,受檢者在手機(jī)上就可以查看自己的體檢報告,大大方便了受檢者。
在這個快節(jié)奏的時代,健康成為了我們最寶貴的財富。體檢中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新理念,始終秉承“用心服務(wù)、共筑健康“的服務(wù)理念,竭誠為礦區(qū)職工及居民提供“優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、高效”的健康體檢服務(wù),以實際行動書寫守衛(wèi)健康的未來篇章。